Support
FollowNet Support
Schnelle Hilfe zu Verbindung, Free/Premium, Testphase, Wiederherstellen und Chrome. Sonst: [email protected].
VPN verbindet nicht
VPN-Konfiguration von iOS erlauben. Anderen nahen Server wählen, Protokoll wechseln (oder Smart Connect lassen), WLAN/Mobilfunk umschalten und die App neu öffnen. Captive Portale zuerst bestätigen.
Free-Traffic und Premium
Free hat ein wöchentliches Limit in der App. Premium hebt es auf und öffnet Premium-Standorte. Abos unter Einstellungen → Apple-ID → Abonnements verwalten oder wiederherstellen.
3-Tage-Test
Nur über den App Store im Jahresplan für berechtigte Erst-Abos. Vor Ablauf kündigen, wenn keine Verlängerung gewünscht ist.
Chrome-Erweiterung
Schützt nur Chrome-Traffic. Bei Problemen Kill Switch, anderen Server und dasselbe Konto wie auf iOS prüfen. Andere Desktop-Apps bleiben ungeschützt.
Schreiben Sie uns
[email protected] mit Konto-E-Mail, iOS/Chrome-Version, Protokoll und bisherigen Schritten. Kein App-Store-Passwort nötig.
Kurz gesagt
- [email protected]
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