Support

FollowNet Support

Schnelle Hilfe zu Verbindung, Free/Premium, Testphase, Wiederherstellen und Chrome. Sonst: [email protected].

VPN verbindet nicht

VPN-Konfiguration von iOS erlauben. Anderen nahen Server wählen, Protokoll wechseln (oder Smart Connect lassen), WLAN/Mobilfunk umschalten und die App neu öffnen. Captive Portale zuerst bestätigen.

Free-Traffic und Premium

Free hat ein wöchentliches Limit in der App. Premium hebt es auf und öffnet Premium-Standorte. Abos unter Einstellungen → Apple-ID → Abonnements verwalten oder wiederherstellen.

3-Tage-Test

Nur über den App Store im Jahresplan für berechtigte Erst-Abos. Vor Ablauf kündigen, wenn keine Verlängerung gewünscht ist.

Chrome-Erweiterung

Schützt nur Chrome-Traffic. Bei Problemen Kill Switch, anderen Server und dasselbe Konto wie auf iOS prüfen. Andere Desktop-Apps bleiben ungeschützt.

Schreiben Sie uns

[email protected] mit Konto-E-Mail, iOS/Chrome-Version, Protokoll und bisherigen Schritten. Kein App-Store-Passwort nötig.

Kurz gesagt