Поддержка
Поддержка FollowNet
Быстрая помощь: подключение, Free/Premium, trial, restore и Chrome. Не помогло — напишите на [email protected].
VPN не подключается
Разрешите VPN-конфигурацию iOS. Смените ближайший сервер, протокол (или оставьте Smart Connect), переключите Wi‑Fi/LTE и перезапустите приложение. Captive portal в гостиницах нужно пройти до стабильного туннеля.
Трафик Free и Premium
Free — недельный лимит, он виден в приложении. Premium снимает лимит и открывает Premium-локации плана. Подписками App Store управляйте в Настройки → Apple ID → Подписки.
Пробный период 3 дня
Пробный период — в App Store и Google Play на годовом плане при первой подходящей подписке Premium. Отмените до окончания, если не нужен автопродление.
Расширение Chrome
Защищает только трафик Chrome. Если сайты не открываются — проверьте Kill Switch, другой сервер и тот же аккаунт, что на iOS. Другие программы компьютера не шифруются.
Напишите нам
[email protected] — укажите email аккаунта, версию iOS/Chrome, протокол и что уже пробовали. Пароль App Store не нужен.
Коротко
- [email protected]
- Гайды: /guides
- Privacy Policy · Terms
- Статус: /status