Підтримка

Підтримка FollowNet

Швидка допомога: підключення, Free/Premium, trial, restore і Chrome. Не допомогло — [email protected].

VPN не підключається

Дозвольте VPN-конфігурацію iOS. Змініть близький сервер, протокол (або Smart Connect), перемкніть Wi‑Fi/LTE і перезапустіть застосунок. Captive portal у готелях треба пройти до стабільного тунелю.

Трафік Free і Premium

Free має тижневий ліміт у застосунку. Premium знімає ліміт і відкриває Premium-локації плану. Підписками App Store керуйте в Налаштування → Apple ID → Підписки.

Пробний період 3 дні

Пробний період — в App Store і Google Play на річному плані для першої відповідної підписки Premium. Скасуйте до завершення, якщо автопродовження не потрібне.

Розширення Chrome

Захищає лише трафік Chrome. Якщо сайти не відкриваються — Kill Switch, інший сервер і той самий акаунт, що на iOS. Інші програми комп’ютера не шифруються.

Напишіть нам

[email protected] — email акаунта, версія iOS/Chrome, протокол і що вже пробували. Пароль App Store не потрібен.

Коротко