Підтримка

Підтримка FollowNet

Швидка допомога: підключення, Free/Premium, trial, restore і Chrome. Не допомогло — [email protected].

VPN не підключається

Дозвольте VPN-конфігурацію iOS. Змініть близький сервер, протокол (або Smart Connect), перемкніть Wi‑Fi/LTE і перезапустіть застосунок. Captive portal у готелях треба пройти до стабільного тунелю.

Трафік Free і Premium

Free має тижневий ліміт у застосунку. Premium знімає ліміт і відкриває Premium-локації плану. Підписками App Store керуйте в Налаштування → Apple ID → Підписки.

Пробний період 3 дні

Trial лише через App Store на річному плані для першої відповідної підписки Premium. Скасуйте до завершення, якщо автопродовження не потрібне.

Розширення Chrome

Захищає лише трафік Chrome. Якщо сайти не відкриваються — Kill Switch, інший сервер і той самий акаунт, що на iOS. Інші програми комп’ютера не шифруються.

Напишіть нам

[email protected] — email акаунта, версія iOS/Chrome, протокол і що вже пробували. Пароль App Store не потрібен.

Коротко