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Portails captifs et VPN sur iPhone : Wi‑Fi d’hôtel, d’aéroport et de train
Un portail captif est la page de connexion que certains Wi‑Fi affichent avant de vous laisser accéder à internet. C’est la raison la plus fréquente pour laquelle un VPN « ne marche pas » sur un Wi‑Fi public. Voici pourquoi, et l’ordre simple qui évite le problème.
Qu’est-ce qu’un portail captif
Hôtels, aéroports, trains, cafés et lieux de congrès interceptent souvent votre première requête web pour afficher une page : numéro de chambre, acceptation des conditions, publicité à regarder ou e-mail à saisir. Tant que vous ne l’avez pas terminée, le réseau bloque l’accès normal à internet. iOS le détecte généralement et ouvre automatiquement une petite fenêtre de connexion.
Pourquoi il entre en conflit avec le VPN
Un VPN veut tout envoyer dans un tunnel chiffré vers son serveur. Mais tant que le portail n’est pas terminé, le réseau bloque justement cette connexion. Résultat : le VPN semble ne pas se connecter, ou se connecte sans rien charger. Rien n’est cassé : le réseau ne vous a simplement pas encore laissé passer.
Le bon ordre
Rejoignez le réseau VPN coupé, terminez le portail dans la fenêtre iOS ou dans Safari, vérifiez qu’un site normal se charge, puis seulement connectez FollowNet. Avec la connexion automatique en Wi‑Fi, le VPN démarrera dès que le réseau sera utilisable.
Quand le portail n’apparaît pas
Il arrive qu’iOS n’ouvre pas la fenêtre de connexion. Ouvrez Safari et allez sur une adresse http simple (par exemple neverssl.com) : le réseau vous redirigera vers le portail. Si le VPN tournait déjà, coupez-le d’abord.
Les portails qui vous déconnectent
Beaucoup de réseaux demandent de se reconnecter au bout de quelques heures ou chaque jour. Si le VPN ne fait soudain plus passer de trafic à l’hôtel, vérifiez si le portail est revenu. Reconnectez-vous, puis relancez le VPN. C’est la politique du réseau, pas une panne du VPN.
Gagner du temps sur les réseaux habituels
Pour un hôtel ou une compagnie ferroviaire que vous utilisez souvent, enregistrez un profil réseau personnalisé avec le protocole, le DNS et le serveur qui y fonctionnent. Après le portail, appliquez-le d’un geste.
Routine avec portail captif
- Vérifiez que FollowNet est déconnecté.
- Rejoignez le réseau Wi‑Fi.
- Terminez la page de connexion (fenêtre iOS ou Safari).
- Ouvrez un site normal pour confirmer l’accès.
- Connectez FollowNet ou laissez la connexion automatique le faire.
- Si le trafic s’arrête plus tard, vérifiez si le portail demande une nouvelle connexion.
En bref
- Le portail doit être terminé avant de connecter le VPN
- Connectez le VPN seulement quand un site normal se charge
- neverssl.com aide à faire apparaître un portail caché
- Certains réseaux exigent une reconnexion chaque jour
- Enregistrez un profil pour les réseaux fréquents
FAQ
Pourquoi la page de connexion n’apparaît-elle pas ?
Le VPN ou une connexion mémorisée peut la bloquer. Coupez le VPN et ouvrez un site http simple dans Safari.
La page du portail elle-même est-elle sûre ?
Elle passe avant l’activation du VPN : n’y saisissez rien de sensible au-delà de ce que le réseau demande.
FollowNet peut-il se connecter seul après le portail ?
Oui, avec « Wi‑Fi uniquement » ou « Toujours », il démarre dès que le réseau laisse passer le trafic.
Hier le VPN marchait dans cet hôtel, pourquoi pas aujourd’hui ?
La connexion au portail a probablement expiré. Reconnectez-vous puis relancez le VPN.