Ratgeber
VPN verbindet sich nicht auf dem iPhone? Lösung Schritt für Schritt
Wenn ein VPN nicht verbindet, ist die Ursache fast immer eine von fünf: die iOS-Berechtigung, eine WLAN-Anmeldeseite, das Datenlimit, ein Netz, das das Protokoll blockiert, oder ein vorübergehender Fehler. Gehen Sie die Liste der Reihe nach durch – die meisten Probleme sind nach den ersten drei Schritten gelöst.
1. Die iOS-VPN-Berechtigung prüfen
Haben Sie bei der iOS-Abfrage „Nicht erlauben“ getippt oder wurde die VPN-Konfiguration entfernt, kann FollowNet den Tunnel nicht starten. Öffnen Sie FollowNet und tippen Sie erneut auf Verbinden – iOS fragt noch einmal. In den iOS-Einstellungen → VPN sehen Sie, ob die FollowNet-Konfiguration vorhanden ist.
2. Eine WLAN-Anmeldeseite erledigen
Hotels, Flughäfen, Züge und manche Cafés verlangen eine Anmeldung im Captive Portal, bevor das Internet funktioniert. Trennen Sie das VPN, öffnen Sie Safari, erledigen Sie die Seite, prüfen Sie, ob eine normale Website lädt, und verbinden Sie erneut.
3. Das Datenvolumen prüfen
Im Free-Tarif pausieren neue Verbindungen, wenn das Wochenvolumen aufgebraucht ist. Öffnen Sie die Statistik, um den Rest zu sehen. Warten Sie auf die wöchentliche Erneuerung oder wechseln Sie zu Premium mit unbegrenztem Volumen.
4. Smart Connect das Netz überlassen
Manche Netze blockieren oder bremsen bestimmte Protokolle. Stellen Sie das Protokoll auf Smart, damit FollowNet automatisch ausweichen kann. Klappt es weiterhin nicht, wenden Sie das Profil Restricted an oder versuchen manuell AmneziaWG, Hysteria2 oder VLESS Reality. Probieren Sie auch einen anderen Server – ein Standort kann ausgelastet oder kurz nicht erreichbar sein.
5. Einen Aussetzer ausschließen
Flugmodus ein- und ausschalten, das WLAN vergessen und neu verbinden oder auf mobile Daten wechseln, um zu sehen, ob das Netz das Problem ist. Prüfen Sie, ob FollowNet und iOS aktuell sind. Als letzter Schritt die VPN-Konfiguration in den iOS-Einstellungen → VPN entfernen und in FollowNet erneut verbinden, um sie neu anzulegen.
Verbunden, aber nichts lädt
Zeigt FollowNet „Verbunden“, aber Seiten laden nicht, stört das Netz vermutlich das Protokoll. Wechseln Sie Protokoll oder Server und starten Sie den Speed Test, um zu prüfen, ob Verkehr durchgeht. FollowNet prüft echten Verkehr, bevor eine Sitzung als gesund gilt, doch Netze können sich mitten in der Sitzung ändern.
Schnelle Checkliste
- Auf Verbinden tippen und die VPN-Konfiguration erlauben, wenn iOS fragt.
- Trennen, die WLAN-Anmeldeseite in Safari erledigen, neu verbinden.
- Restvolumen in der Statistik prüfen (Free-Tarif).
- Protokoll auf Smart stellen oder Profil Restricted anwenden.
- Einen anderen Server wählen.
- Flugmodus umschalten oder auf mobile Daten wechseln, um das Netz zu testen.
- FollowNet und iOS aktualisieren; die VPN-Konfiguration bei Bedarf neu anlegen.
Symptom und wahrscheinliche Ursache
| Symptom | Wahrscheinliche Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Verbinden tut nichts | VPN-Berechtigung fehlt | iOS-Abfrage erlauben |
| Geht über LTE, nicht im WLAN | Captive Portal oder blockiertes Protokoll | Anmelden; Smart oder Restricted nutzen |
| Mitten in der Woche ausgefallen | Free-Volumen verbraucht | Erneuerung abwarten oder upgraden |
| Verbunden, aber keine Seiten | Protokoll wird gestört | Protokoll oder Server wechseln |
| Geht nirgends | Vorübergehender Fehler | Flugmodus, Update, Konfiguration neu anlegen |
Kurz gesagt
- Meist: Berechtigung, Anmeldeseite oder Datenlimit
- Smart Connect und Profil Restricted meistern schwierige Netze
- Einen anderen Server versuchen, bevor man die App für kaputt hält
- Mit mobilen Daten testen, um Netz- von App-Problemen zu trennen
- Die VPN-Konfiguration neu anzulegen behebt seltene iOS-Fehler
FAQ
Warum geht das VPN über LTE, aber nicht im WLAN?
Das WLAN braucht vermutlich eine Anmeldung oder blockiert das Protokoll. Anmelden und Smart Connect nutzen.
Ich habe versehentlich „Nicht erlauben“ getippt. Was nun?
Tippen Sie in FollowNet erneut auf Verbinden; iOS zeigt die Abfrage nochmals.
Hilft eine Neuinstallation?
Selten nötig. Die VPN-Konfiguration über iOS-Einstellungen → VPN neu anzulegen erledigt meist dasselbe.
An wen wende ich mich, wenn nichts hilft?
Schreiben Sie an [email protected] mit Netztyp, Protokoll und Uhrzeit des Problems.